نقدر في متجر واحة بيسان (Bisan Oasis) مخاوفكم واهتمامكم بشأن خصوصية بياناتكم على الإنترنت. تلتزم هذه السياسة بتوضيح كيفية جمع ومعالجة وحماية بياناتكم الشخصية وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية المعمول به في المملكة العربية السعودية عند زيارة موقعنا (https://wahet-besan.com/):
1. البيانات التي نجمعها: عند تصفحكم للموقع أو إتمام طلبات شراء التمور والمعمول، نقوم بجمع البيانات التالية:
- الاسم الكامل.
- معلومات الاتصال (رقم الجوال، البريد الإلكتروني).
- معلومات التوصيل والشحن (المدينة، الحي، اسم الشارع، والرمز البريدي).
- بيانات الدفع الإلكتروني (تتم معالجتها بالكامل وتشفيرها بواسطة بوابات دفع آمنة ومعتمدة مثل مدى وفيزا وسداد، دون أي قدرة للمتجر على تخزين بيانات بطاقتك الائتمانية).
2. استخدام البيانات: تُستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض المحددة التالية فقط:
- معالجة طلبات الشراء، وتغليفها، وتوصيلها إلى عنوانكم بدقة.
- التواصل معكم لتقديم الدعم الفني، أو إرسال تحديثات بخصوص حالة الشحنة.
- إرسال العروض التسويقية والخصومات الموسمية الخاصة بـ "واحة بيسان" (ويمكنكم إلغاء الاشتراك في هذه الرسائل في أي وقت).
3. أمن وحماية البيانات: نلتزم بمعايير أمان تقنية صارمة وتطبيق بروتوكولات حماية عالية التشفير (SSL) لمنع أي وصول غير مصرح به لبياناتكم، أو تسريبها، أو تعديلها، وتظل بياناتكم محفوظة في خوادم آمنة.
4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة: نحن لا نبيع، ولا نؤجر، ولا نشارك بياناتكم الشخصية مع أي جهات خارجية بهدف التسويق. يتم مشاركة معلوماتك الأساسية (الاسم، الجوال، العنوان) فقط مع شركات الشحن والتوصيل المعتمدة لدينا لضمان إيصال طلبك بنجاح، ومع بوابات الدفع الإلكتروني لإتمام العملية المالية.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies): يستخدم متجر واحة بيسان ملفات الكوكيز لتحسين تجربة تصفحك، وتذكر المنتجات التي أضفتها إلى سلة المشتريات، وتحليل أداء الموقع للتطوير المستمر. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات الكوكيز من خلال متصفحك.
6. حقوق المستخدم: لك الحق الكامل في التواصل معنا لطلب الاطلاع على بياناتك المسجلة، أو تعديلها، أو تحديثها، أو طلب حذف حسابك وبياناتك نهائياً من قواعد بياناتنا.